常见问题

格拉文斯滕城堡（Gravensteen，又称伯爵城堡）是一座护城河环绕的中世纪石砌城堡，位于根特市中心，由佛兰德伯爵菲利普·德·阿尔萨斯于1180年建造。它是佛兰德地区同类城堡中保存最完整的一座，拥有城墙、中央主塔和可供漫步的城垒，所有建筑从老城中心的水面拔地而起。

是的——语音导览已包含在每张门票中，绝非额外付费项目。导览由佛兰德喜剧演员沃特·德普雷兹（Wouter Deprez）配音，他以幽默风趣的方式讲述城堡中骑士、围攻与斩首的历史，对大多数游客而言，这是参观中的最大亮点。

沃特·德普雷兹是著名的佛兰德喜剧演员。他担任格拉文斯滕城堡语音导览的解说，将城堡阴森的中世纪历史演绎得妙趣横生——各年龄段的游客往往在笑声中走下城垒。这场喜剧风格的导览已免费包含在您的门票中。

城堡位于圣维尔勒广场（Sint-Veerleplein），地处根特中世纪老城的正中心。从科伦市场（Korenmarkt）和运河步行约5分钟即可抵达，从圣巴夫主教座堂（St Bavo's Cathedral）及主要广场步行也很轻松，因此从老城任何地方出发都能便捷步行到达。

城堡每日10:00至18:00开放，最后入场时间为16:40。12月24日、25日、31日及1月1日闭馆。由于您选择的时段必须在此开放时间内，我们会在预订时根据当前日程确认您的预约入场时间。

是的。入场采用预约时段制——您选择日期和时间段，门票即为您保留该时段。我们会为您预订首选时段，让您抵达后直接入场，无需排队等候剩余名额，这在繁忙的夏季周末尤为重要。

城堡及全程语音导览大约需要60至90分钟。您可以在城墙上和主塔顶部多停留一会儿，俯瞰根特屋顶与运河的壮丽景致，绝对值得细细品味。

这是一座真正的中世纪建筑，通往城墙和主塔的是陡峭不平的石阶，且没有电梯。行动能力尚可的各年龄段游客大多能轻松应对，但不适合无法攀爬楼梯的游客，在磨损的台阶上行走时，良好的抓地力会有所帮助。

不需要。您会收到一张包含二维码的移动电子票，在入口处只需出示手机即可——无需打印，也无需提前取票。语音导览设备可在城堡内领取。

有的。针对19至25岁的游客设有青年优惠票，包含相同的全程参观权限和喜剧演员录制的语音导览。请携带附有年龄的带照片身份证件，入口处可能会查验。12岁以下儿童及其他特定群体在城堡另有专属安排。

不是。格拉文斯丁城堡并非联合国教科文组织世界遗产。根特的中世纪钟楼作为“比利时与法国钟楼群”的一部分被单独列入联合国教科文组织名录，但那是一座不同的建筑。而这座城堡本身就是根特最具标志性的中世纪地标。

非常容易——它是徒步一日游中最值得停留的站点之一。从城堡出发，几分钟即可抵达科伦市场、格拉斯雷与科伦雷运河、藏有《根特祭坛画》的圣巴夫主教座堂以及钟楼。预订上午时段，您可以先游览城堡，随后漫步老城。

语音导览提供多种语言版本。由Wouter Deprez配音的喜剧版是国际游客最常选择的英文版本，正是它让参观体验如此难忘。您可在城堡内领取导览设备，无需下载任何内容。